Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,9%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
...
Capas de Telemoveis77.2

Capas de Telemoveis - Possível burla

Resolvida
4/10
Nuno Eisele
Nuno Eisele apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Informo por esta via, em como procedi a uma compra online com estes senhores/as, e que dia 27 de abril de 2020 foi-me enviado um email, informando em como a encomenda tinha sido expedida.
Até à data (12 de maio) nenhuma encomenda entregue, nenhum telefone atendido, bem como, nenhum email respondido.
Assim, e com estes indícios, só posso suspeitar de burla.
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
Capas de Telemoveis
12 de maio 2020
Bom dia

como exposto por chamada ao sr. Nuno a encomenda em questão foi enviada no dia 27 Abril em correio normal, (sem Número de Tracking/Seguimento) que julgamos infelizmente deverá existir um atraso na distribuição. Entretanto deverá receber na morada indicada.
Não podemos, contudo, deixar de lhe enviar o nosso pedido de desculpas pelos danos involuntariamente causados, conscientes do nosso dever efetuar as diligências para resolver a situação.

Apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Nuno Eisele
Nuno Eisele avaliou a marca
10 de junho 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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