Capas de Telemoveis
Capas de Telemoveis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
73,7%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 79.2
...
Capas de Telemoveis76

Capas de Telemoveis - Sem produto e sem dinheiros, empresa não responde

Resolvida
1/10
João Belo
João Belo apresentou a reclamação
14 de março 2017

Eu recebi o produto e de imediato informei por email a loja que o produto não encaixava no meu telemóvel. como não recebi reposta ao email, contactei a loja por telefone onde me foi indicado para devolver capa, enviei outro email a informar que ia devolver a capa e assim o fiz. A capa foi entregue a loja dia 20/02/2017 como podem ver pelo seguinte código dos ctt RD927716***PT, até hoje a loja nunca me mandou nenhum email ou me contactou para a devolução, eu informei a loja que queria que o valor que eu paguei fosse devolvido pelo paypal por email e não obtive nenhuma resposta. Neste momento nem capa nem dinheiro eu tenho. não é pela questão dos 4€ mas sim pelo principio comercial.
O paypal também já foi notificado e a loja limitou-se a responder que não recebeu nenhum email, o caso já foi escalado para revisão no paypal.

Muito honestamente esqueçam esta loja eles simplesmente não respondem.

Data de ocorrência: 14 de março 2017
João Belo
17 de março 2017
Resolvido! A empresa devolveu o dinheiro, mas nem se dignou a responder.
João Belo
João Belo avaliou a marca
17 de março 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
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