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Car-Atlântica - Má assistência

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
9 de junho 2023
Boa noite.
Venho por este meio reclamar o seguinte: o ano passado, no dia 2/06/2022 dirijo-me a esta oficina para fazerem a revisão dos 140 Mil e mudar as velas. Passado poucos dias, tive que voltar à oficina porque o carro estava com problemas e informaram-me que o problema era da bobine e tinha de fazer a substituição, na qual tive que pagar o respetivo valor.

Este ano dirijo-me de novo a esta oficina, mais concretamente no dia 7 de Junho para fazer a revisão anual (mudar os discos e pastilhas, etc), no qual gastei 314,84€. Nesse mesmo dia, ao chegar a casa, o carro começa a não responder, a ir abaixo e a acender as luzes de avaria no sistema de controlo das emissões. Como dia 8 foi feriado, hoje tive que faltar ao trabalho pois não tinha como me deslocar e gastei dinheiro em reboques. Quando cheguei hoje à oficina, falaram que precisava de substituir as bobines.
Isto é uma grande coincidência pois antes de o carro ser deixado na oficina estava impecável e não tinha nenhuma falha nem suspeita de que algo estava a precisar de ir para a oficina, a não ser para os trabalhos referidos anteriormente (mudança de óleo, filtro, pastilhas e discos de travão).
Quero que devolvam o dinheiro que tive de gastar nas bobines pois se não as pagasse não tinha como me deslocar, além da despesa que tive.
Recomendo que tenham em atenção o trabalho dos vossos funcionários, pois não sei se isto foi de má índole ou não. O que é
certo é que é a segunda vez que isto me acontece e não voltará mais a acontecer pois não vou cá voltar com toda a certeza.
Exijo que resolvam esta situação que me causou tanta despesa, devolvendo o custo que tive (no valor dos 77,79€ das bobines), sem falar dos custos associados a esta situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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