O vendedor da Carby da Amadora fez um desconto no preço final da minha viatura . Apresentou-me (verbalmente) um valor mensal de 280,35€ para o crédito e quando recebi o contrato, o mesmo vinha sem o desconto. Alertei-o para a situação e disse-lhe que pretendia receber a mesma proposta mas com o valor correto e que a mensalidade do crédito teria que ser mais baixa do que a que me apresentou. Ligou-me (telefonicamente) a dizer já tinha a proposta correta e que o valor iria ser mais baixo e que iria ficar em 265,98€. Recebi o contrato e o mesmo vinha com o valor de 265,98€ mensais e com 2 serviços de seguros de 2,42€ e de 12,43€. Perguntei ao vendedor o que eram os seguros. Ele explicou-me o que eram e disse-me que os mesmos estavam incluídos no valor da mensalidade. Na proposta apenas consta valor final de 265,98€ Não diz que acrescenta os valores dos seguros. Não vem nenhum valor final total. No plano de pagamentos vem com a indicação do pagamento dos 265,98€ mensais para os 120 meses. Não refere nenhum extra. Na primeira fatura da empresa de crédito que recebo vem com o total de 280,53€. Ou seja, não há desconto nenhum prometido do carro e ainda fiquei a pagar mais do que a primeira proposta de crédito que o vendedor me apresentou. Não se vendem carros só para se ganhar comissão e para se fechar objetivos de vendas. E não se apresentam coisas dúbias sem totais de pagamentos finais. Estamos a falar de 15€ por mês por 120 meses. Ou seja vou pagar mais 1800 do que seria suposto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2025
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