Entreposto Lisboa - Custo de reparação sem avisar o cliente

A minha reclamação prende-se com o fato de me terem cobrado + 500 Eur, sem qualquer aviso prévio, visto que quando entreguei o meu carro na Oficina disse que só aceitava a reparação mediante orçamento, pois caso fosse demasiado caro, poderia mandar abater o carro. Depois de + de 2 meses em reparação, apresentaram uma conta muito superior ao 1º orçamento enviado, com algumas peças + caras do que nesse orçamento e sem o aviso que afinal era muito mais caro. Na altura da reparação pronta, como precisava do carro, tive de pagar o total da reparação, com muitos prejuízos dada o valor da mesma. Já fiz várias reclamações por telefone e e-mail e até agora não resolvem a mesma,não consegui enviar o anexo através deste registo.