Carclasse - Devolução de viatura
A oficina não entrega a minha viatura Mat: 50-RP-18 por quererem cobrar um serviço que não foi solicitado nem autorizado. O envio da viatura… ler reclamação
Carclasse Comércio de Automóveis S.A
Categoria
Oficinas Concessionárias Pós-venda
Telefone: 800 200 752
MoradaWebsite
http://www.carclasse.com.pt/
A oficina não entrega a minha viatura Mat: 50-RP-18 por quererem cobrar um serviço que não foi solicitado nem autorizado. O envio da viatura… ler reclamação
A oficina não entrega a viatura por querer cobrar um serviço que não foi solicitado nem autorizado. A ida da viatura à oficina destinava-se à intervenção no âmbito… ler reclamação
Informamos que tomámos conhecimento da exposição e que o processo está a ser tratado diretamente com o cliente através dos canais internos da empresa.
Dei entrada da viatura para reparação do motor de arranque. Informei que precisava de ter uma viatura de substituição. Disseram que sim, que tinham e pediram-me… ler reclamação
Actualização:
O email crm@carclasse.pt nao responde, mas rapidamente foi colocado online o link para o livro de reclamações online! (Essa foi de borla rapazes, escusam de agradecer)
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Agradecemos o envio dos seus comentários, os quais representam um valor acrescido na nossa política de permanente melhoria e evolução dos nossos serviços, no sentido de aumentar o grau de satisfação dos nossos Clientes. Assim sendo, gostaríamos que todas as experiências fossem positivas e lamentamos, por isso, quaisquer acontecimentos que originem insatisfação nos nossos Clientes, como o que nos reportou.
Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua exposição através do contacto crm@carclasse.pt
A semana passada deixei o meu carro vários dias na Carclasse de Braga para efectuar uma video peritagem de acordo com instruções da seguradora Tranquilidade. Quando… ler reclamação
A resposta que me deram é que tenho de pagar mais 638euros por mais umas avarias detetadas, mais um video feito e dizem que não assumem nada.Como podem confirmar na fatura proforma que me enviaram, isto...
Informamos que tomámos conhecimento da exposição e que o processo está a ser tratado diretamente com o cliente através dos canais internos da empresa.
Denúncia por prestação de serviços com elevado custo da Mercedes Benz Carclasse Comércio de automóveis, S.A. Famalicão… ler reclamação
Ex.mos Senhores Carclasse Mercedes Portugal C.C/ Sr. António Dias Comprei uma carrinha mercedes classe… ler reclamação
Se repararem em outras queixas a esta empresa a resposta é sempre a mesma, ou seja é automática. Falta de respeito pelos… ler mais
Comprei um veículo,modelo Smart fortwo,no dia 28/02/2019, no estado de usado. Passado cerca de mês e… ler reclamação
Gostei da parte em que eles escrevem "por respeito aos principios de confidencialidade...." Assumam as vossas responsabilidades… ler mais
Agradecemos o envio dos seus comentários, os quais representam um valor acrescido na nossa política de permanente melhoria e evolução dos nossos serviços, no sentido de aumentar o grau de satisfação dos nossos Clientes. Assim sendo, gostaríamos que todas as experiências fossem positivas e lamentamos, por isso, quaisquer acontecimentos que originem insatisfação nos nossos Clientes, como o que nos reportou.
Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua exposição através do contacto crm@carclasse.pt.
Comprei um veículo,modelo Smart fortwo,no dia 28/02/2019, no estado de usado. Passado cerca de mês e meio o veículo começou a perder água no radiador.Levei o veículo… ler reclamação
Agradecemos o envio dos seus comentários, os quais representam um valor acrescido na nossa política de permanente melhoria e evolução dos nossos serviços, no sentido de aumentar o grau de satisfação dos nossos Clientes. Assim sendo, gostaríamos que todas as experiências fossem positivas e lamentamos, por isso, quaisquer acontecimentos que originem insatisfação nos nossos Clientes, como o que nos reportou.
Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua exposição através do contacto crm.jlr@carclasse.pt.
Muito bom dia. O meu nome é Joana Correia Momade, e comprei um Range Rover Evoque em Julho de 2016. A minha viatura está desde os seus 11 meses a… ler reclamação
