Dia 06 de Abril fiz uma encomenda pelo site a qual paguei logo, mas no dia seguinte tive que a cancelar. Eles disseram que o reembolso seria efectuado dentro de 14dias, passaram 3 semanas mandei lhes email a perguntar o porquê de ainda não ter sido efectuado o reembolso eles disseram que tiveram problemas com a plataforma, passado mais uma semana voltei a enviar email. Já vão 8 semanas e continuo sem ter o meu dinheiro de volta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
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