Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
15,9%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 80.4
...
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    08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain

Carethy - Devolução de pagamento

Sem resolução
9/10
Maria Manuela Pires
Maria Pires apresentou a reclamação
23 de agosto 2022
boa tarde, gostaria que alguém responsavel entre em contato, esclarecendo qual o motivo que parte do pagamento em relação ao medicamento em falta não foi feita até hoje, pedido feito em 21/07/22 , quando foi dado prazo de 15 dias para ser enviado.
Data de ocorrência: 11 de julho 2022
Carethy
24 de agosto 2022
Olá

Obrigado por nos contactar.

Lamentamos profundamente os inconvenientes causados e pedimos desculpa pelo atraso no reembolso da sua encomenda.

Gostaríamos de o informar que acabámos de solicitar o seu reembolso ao departamento financeiro e que este será efectuado o mais rapidamente possível.
Ficamos à sua disposição.
Atenciosamente
Maria Manuela Pires
Maria Pires avaliou a marca
8 de novembro 2022

Sem problemas na comercialização.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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