Carethy - Falta de devolução

Miguel Rosrigues apresentou a reclamação

26 de outubro 2020

Boa tarde

Fiz uma encomenda a 05-07-2020

Contudo foi cancelada pela empresa infra dada a indisponibilidade de stock, até aí tudo certo informaram que a minha devolução ocorreria num prazo de 15 dias para a mesma via de pagamento, uma vez que não aconteceu verifiquei no paypal, contudo voltei a entrar em contacto com o apoio através de alguns e-mails aos quais fui sempre ignorado solicito ajuda.

Com os melhores cumprimentos

Miguel Rodrigues

Data de ocorrência: 26 de outubro 2020

Carethy

27 de outubro 2020

Olá,

Lamentamos profundamente o inconveniente causado.

Conforme solicitado, solicitaremos o rembolso com a forma de pagamento utilizada no pedido.
Lembramos que sendo um pagamento do Multibanco, a plataforma de pagamento Stripe entrará em contacto nos próximos dias para que lhes possa facultar os seus dados bancários e assim poder proceder o reembolso.

Estamos à sua inteira disposição,
Atenciosamente,
Carethy

Miguel Rosrigues

23 de novembro 2020

Muito obrigado já recebi o valor

Miguel Rosrigues avaliou a marca

24 de novembro 2020

...

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador