Carethy - Fraude

Segui todos os passos para encomendar dois suplementos. Recebi a referência para fazer o pagamento. Nunca esta empresa confirmou o pedido.Enviei vários emails a pedir explicação. O site diz para verificar o spam. Nunca recebi notificação de terem confirmado os emails. Os únicos emails que recebo são com o pedido de finalizar a compra mas com outro valor, ou para repor a palavra passe. Nunca se dignaram responder a qualquer tentativa que fiz para perceber o que se passa efetivamente com o meu pedido, nem mesmo quando ameacei com o portal da queixa ou com a DECO.

Aquilo que disse em vários emails é que nunca me deram o número da encomenda, nem que a estavam a processar.
Para além de ter feito duas observações na vossa página, nunca recebi o dito contacto que dizem que fariam. Anexo pasta com os vários emails que vos remeti.

Continuo sem a resolução do problema. Já meti a Deco ao barulho, mas ninguém resolve.
Posso não ter procedido bem na finalização da encomenda, ao que sugerem . No entanto o NIb é o deles e nunca recebi os suplementos. pelos ficheiros que anexei deveriam ter visto na conta bancária que houve um pagamento que não correspondeu a nenhuma entrega.
Grata pela vossa atenção.

Boa tarde
Fiz diretamente na vossa loja online.
kind regards too
Filomena Galvão

Continuo à espera do dito contacto. Passado um mês ainda não recebi qualquer mail.