Carethy - Não enviaram o artigo

Encomendei um barbicide do site e efetuei o pagamento no dia 4 de Maio. Enviaram me de imediato o recibo para o email. No entanto, nunca recebi e-mail nenhum com o número da encomenda. Para entrar em contacto, temos de saber o número da encomenda de modo a poder finalizar o pedido de informação. Consegui enviar um e-mail , colocando outro assunto que não me pedisse número da encomenda. Já enviei dois pedidos de informação, um deles onde peço o dinheiro de volta uma vez que ninguém me responde. A única resposta que obtive, foi um e-mail automático dizendo que ia ser contactada por um agente. Até hoje que estou a espera. Não me devolvem o dinheiro, não me respondem e continuo com o dinheiro parado! Uma experiência horrível de atendimento ao cliente e zero consideração por quem pede informações! Vou continuar a aguardar mas estou sinceramente a ponderar fazer queixa deles! Não aconselho!