31 de janeiro 2020 (editada a 21 de fevereiro 2020)
Efetuei uma encomenda PHA-PT 2001151135047af em 15/01/2020 ate o momento nao recebi a encomenda ,nao consigo ver o pedido eles nao respondem as mensagens que enviei e tb pelo Facebook , mas foi efetuado o pagamento através do meu cartão Multibanco .Mais informo, que já contatei a carethy através do do preenchimento de formulário e não obtive qualquer resposta.
Olá Rosana,
Lamentamos profundamente o inconveniente causado à sua ordem. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,
Saudações,
Equipe Carethy ?
Boa noite
Ate o momento nao foi resolvido e voces tb nao me deram nenhum retorno referente minha encomenda .Quando devo receber um retorno de voces referente a entrega ou a devolução do valor pago. Ps.O email info@carethy.net.com ,informado por vcs tb nao existe. segue meu email rosanaperes.sp@gmail.com
No aguardo de uma providencia .
Boa noite
foi enviado um email referente a minha reclamação, recebi o retorno que so posso enviar e-mail através da plataforma, nao entendo porque voces passam um e-mail se eu nao posso utilizar para fazer minha reclamação. Ja efetuei 2 reclamação pela plataforma e voces tb nao respondem, parece brincadeira. so quero a solução ao minha encomenda.
Bom dia
Meu nome e Rosana Peres de Paiva encomenda numero PHA-PT 2001151135047af no dia 15/01/2020, e ate o momento nao recebi a encomenda ,segue copia dos comprovantes da encomenda e do debito em meu cartão multi Banco .favor providenciar a devolução do valor pago em meu cartão multi Banco uma vez que voces nao entregaram a encomenda.
Boa noite como nao consegui um retorno de voces eu efetuei minha reclamacao a policia Nacional - Su comunicación ha sido remitida correctamente a la unidad policial correspondiente.
Muchas gracias por su colaboración.
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