Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
34,6%
Média das Avaliações
15,9%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 80.3
...
Carethy24.3
Carethy E-Commerce S.L.
  • C/ de la Física, 2-4
    08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain

Carethy - Problemas com a encomenda

Sem resolução
Cristiana Natário
Cristiana Natário apresentou a reclamação
1 de julho 2022
efetuei uma encomenda no dia 28 de Junho. Até agora não recebi sequer um email com o numero para rastrear o pedido, nem qual a transportadora, nada.
Gostaria de saber onde está o meu pedido, uma vez que o email que me enviaram não contem nenhuma informação.
No formulário pedem o numero de pedido eu coloco o que tenho no email e diz que está inválido.
Péssimo serviço prestado até agora.
Obrigada
Data de ocorrência: 1 de julho 2022
Carethy
4 de julho 2022
Olá Cristiana,

Obrigado por nos contactar.

A sua encomenda foi vendida e fornecida por um dos vendedores do nosso Marketplace e é quem gere o seu envio e qualquer incidente.

Para contactar o vendedor, tem de seguir os seguintes passos:

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Ficamos à sua disposição para quaisquer questões,
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