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Carethy E-Commerce S.L.
-
C/ de la Física, 2-4
08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain
Carethy - Reembolso
Sem resolução
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Rosa Marques apresentou a reclamação
27 de novembro 2020
Fiz uma encomenda a esta empresa em Outubro e fiz o pagamento da mesma.
Como nao recebi qualquer email a confirmar o pagamento nem quando seria feito o envio, contactei a empresa alguns dias depois, em que a resposta que obtive foi que não enviaram porque não tinham em stock.
Pois bem exigi a devolucao do meu dinheiro, disseram que enviariam em 14 dias. Entretanto ja passou o dobro dos dias. Tento contactar empresa e ninguem response aos meus e mails.
Não comprem nada aqui , não é recomendável.
Como nao recebi qualquer email a confirmar o pagamento nem quando seria feito o envio, contactei a empresa alguns dias depois, em que a resposta que obtive foi que não enviaram porque não tinham em stock.
Pois bem exigi a devolucao do meu dinheiro, disseram que enviariam em 14 dias. Entretanto ja passou o dobro dos dias. Tento contactar empresa e ninguem response aos meus e mails.
Não comprem nada aqui , não é recomendável.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2020
27 de novembro 2020
Olá Rosa,
Obrigado por nos contatar.
Conforme solicitado, solicitaremos o rembolso com a forma de pagamento utilizada no pedido.
Lembramos que sendo um pagamento do Multibanco, a plataforma de pagamento Stripe entrará em contacto nos próximos dias para que lhes possa facultar os seus dados bancários e assim poder proceder o reembolso.
Estamos à sua inteira disposição,
Atenciosamente,
Carethy
Obrigado por nos contatar.
Conforme solicitado, solicitaremos o rembolso com a forma de pagamento utilizada no pedido.
Lembramos que sendo um pagamento do Multibanco, a plataforma de pagamento Stripe entrará em contacto nos próximos dias para que lhes possa facultar os seus dados bancários e assim poder proceder o reembolso.
Estamos à sua inteira disposição,
Atenciosamente,
Carethy
27 de novembro 2020
Não tentem dar respostas futeis a uma questão que ja anda à um mês pra se resolver.
Porque voces no dia 7 deste mês disseram que iam fazer a transferência.
Agora nao têm os dados?
Entao iam fazer a transferência para onde?
Porque voces no dia 7 deste mês disseram que iam fazer a transferência.
Agora nao têm os dados?
Entao iam fazer a transferência para onde?
30 de novembro 2020
Bom Dia,
Entramos em contato com a plataforma de Stripe para resolver isso para você. Iremos atualizá-lo assim que recebermos sua resposta.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Carethy
Entramos em contato com a plataforma de Stripe para resolver isso para você. Iremos atualizá-lo assim que recebermos sua resposta.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Carethy
30 de novembro 2020
Eu ja enviei os dados para a plataforma.
E continuo sem receber o meu dinheiro.
E continuo sem receber o meu dinheiro.
Rosa Marques avaliou a marca
28 de maio 2023
Ate hoje espero o meu dinheiro
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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