Performance da Marca
9.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
7,9%
Média das Avaliações
12,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,5%
Ranking na categoria
Carethy E-Commerce S.L.
  • C/ de la Física, 2-4
    08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain

Carethy - Reembolso em falta

Resolvida
Pedro Vilas Gonçalves
Pedro Gonçalves apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2020
Boa noite,

Precisamente como o que tenho visto pelas reclamações aqui expostas, a minha será apenas mais uma.
Fiz a encomenda a 1 de Dezembro e dia 13 que era data de entrega foi me dito que havia ruptura de stock.
A partir daqui disseram me que seria reembolsado em 14 dias e tem sido um vai e vem de emails ate à data de hoje sem o reembolso feito.
Sinto que já estão a gozar com a minha cara e exijo os meus 95,91 de volta.

Cumprimentos
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2020
Carethy
10 de fevereiro 2020
Bom dia Pedro.
Obrigado por nos contactar.
Como comentado por e-mail, precisamos saber seus dados bancários para poder fazer um reembolso.
Aguardamos ansiosamente o seu e-mail,
Saudações
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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