Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
34,2%
Média das Avaliações
15,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,8%
Ranking na categoria
Carethy E-Commerce S.L.
  • C/ de la Física, 2-4
    08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain
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Cátia Afonso
Cátia Afonso
15 de março 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Não reembolso

Passado dia 12 fevereiro 2024 realizei a minha primeira compra no site de dois produtos no valor de 77,30€ solicitei o cancelamento e o reembolso visto que os produtos…

Resolvida
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Cidália Valério
Cidália Valério
7 de março 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Encomenda não recebida

Já é a 2a reclamação que estou a fazer referente a este site! Após 2 meses ainda não recebi a encomenda nem a devolução do dinheiro! Como é possível nem responderem…

Resolvida
1/10
Sara Aguiar
Sara Aguiar
29 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Carethy - Ainda não recebi a minha encomenda

Fiz uma encomenda que estava prevista a entrega a dia 22 de Fevereiro e até agora nada. Já enviei vários mails para a empresa e nunca obtive qualquer resposta até…

Resolvida
3/10
Miguel Santos
Miguel Santos
29 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Reclamação sobre a encomenda na carethy - fraude

No dia 10 de Fevereiro de 2024, foi realizada uma compra em site da CARETHY, encomendando dois produtos que, segundo as informações disponíveis, estavam em stock.…

Resolvida
1/10
Cátia Afonso
Cátia Afonso
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Não envio da encomenda

Passado dia 12 fevereiro 2024 realizei a minha primeira compra no site de dois produtos no valor de 77,30€ até à data não me foi enviado e continua no estado "em…

Resolvida
1/10
Ana Paula Miranda
Ana Miranda
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Não recebi os produtos e nem o valor pago pelas mercadorias

Estou insatisfeita com esse site,no dia 30/01/2024 fiz uma compra ,mais nunca recebi...e nem fizeram o reembolso,já enviei vários e-mails e eles nem respondem.…

Resolvida
1/10
Andreia Pacheco
Andreia Pacheco
26 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Carethy - Encomenda não entregue

Efetuei uma compra online no dia 16/02/2024, paguei, recebi confirmação do pedido que em: 3-5 dias iria receber a encomenda (BIU-PT-24021611353000d32). Até hoje…

Sem resolução
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Cidália Valério
Cidália Valério
21 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Encomenda

Bom dia, fiz uma encomenda no dia 6 e até hoje dia 21 o pedido encontra se em curso!!! O prazo de entrega era dia 12. Já enviei 10 e-mails e não obtive resposta.…

Resolvida
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Filipa Liborio Vieira Tavares
Filipa Tavares
20 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Artigos a venda sem stock

Fiz uma compra dia 29/01 de quatro refencias diferentes, depois de esperar uma semana pelo envio resolvi mandar um mail para me informarem a data de envio dos produtos.…

Resolvida
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Helder Rocha
Helder Rocha
17 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Carethy - Sem resposta aos emails e formulários

Fiz uma encomenda no dia 1 de Fevereiro com prazo previsto de entrega em 3 a 5 dias. Tentei contactar a empresa por formulário on-line, emails, até ao momento não…

Resolvida
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