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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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100%
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88,2%
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23,3%
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11,1%
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Carglass - Encaixe do espelho retrovisor interior partido

Resolvida
1/10
Neve Oliveira
Neve Oliveira apresentou a reclamação
27 de maio 2020
Exmos. Srs.
Venho por este meio, mostrar a minha insatisfação face ao serviço prestado pela "Carglass" em Figueira da Foz, hoje dia 27 de maio de 2020 às 10 horas, na substituição do pára-brisas partiram o encaixe do espelho retrovisor interior. Foi a minha mulher que levou o carro para fazerem a substituição do vidro, e o senhor que fez a substituição do vidro disse para a minha mulher que tem algo partido, mas como quase não anda com aquele carro não sabia se ele estava a dizer a verdade ou não. O vosso colaborador apresentou falsas declarações que aquilo estava partido e como a minha mulher não sabia, ela não disse nada. Eu tenho certeza absoluta que aquilo não estava partido e que partiram ao substituir o pára-brisas, pelo que gostaria que essa situação seja resolvida o mais breve possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
Carglass
28 de maio 2020
Exmo. Sr.,

Informamos que a situação exposta já se encontra em análise.

Com os melhores cumprimentos,

DP
Aftersales Services
Neve Oliveira
Neve Oliveira avaliou a marca
22 de agosto 2020

Infelizmente não recomendo...

Esta reclamação foi considerada resolvida
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