Carglass - Substituição do para-brisa

No dia 17 de dezembro de 2021 a mesma viatura foi levantada no cento Carglass em Aveiro, depois da substituição do pára-brisas.

Onde foi colocado um pára-brisas Volkswagen, solicitado com as mesmas características do que o anterior, sobretudo original.

Onde, na marcação móvel foi confirmado e deixado bem explícito por vossas excelências que o pára-brisas que seria colocado obtinha as mesmas características do anterior, isto correspondente ao número de chassis. Ou seja, com faixa superior e sensor de chuva.
Recorrendo à Caetano Drive Volkswagen, obtém-se a informação que esse mesmo pára-brisas existe.

A questão é a seguinte:
- O pára-brisas instalado não dispõe das mesmas características do anterior, isto por não ter faixa superior. Ao contrário do que foi confirmado numa chamada gravada por vossas excelências.

Peço que analisem a situação de forma a que este erro seja corrigido e recorram à substituição do pára-brisas para o que foi pedido, frisado e confirmado na chamada por vossas excelências.

Cumprimentos