Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
6,1%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
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CarJet.com - Cancelamento da minha reserva cjt-49417699

Sem resolução
Rui Veiga
Rui Veiga apresentou a reclamação
8 de setembro 2022
Solicitei atempadamente ( 24/08/2029 - ou seja 5 dias antes da entrega da viatura) o CANCELAMENTO da minha Reserva de aluguer de viatura Nº CJT-49417699, bem como procedessem à devolução do valor do pagamento já efetuado.

Apesar de vários contatos via telefone, que nunca foram atendidos e do envio de email em 24/08/2022, nunca me responderam nem ainda devolveram o valor pago antecipadamente.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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