Carlos Santos Hair Shop
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
30%
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23,3%
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33,3%
Ranking na categoria
Carlos Manuel Oliveira Santos
  • 234850300
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  • Rua Olho D'Água, n.º 2 Apartado 135
    3860-356 Estarreja
  • apoioaocliente@karisa.pt

Carlos Santos Hair Shop - Garantia e assistência

Sem resolução
Joao Alves
Joao Alves apresentou a reclamação
16 de maio 2018

No dia 16-1-2018 dirigi me à loja em questão , situado no dolce vita , fiz uma factura de 100 euros nos quais estavam inseridas 2 máquinas de cortar cabelo, passado 1 mês ambas as máquinas , que não tiveram praticamente utilização , deixaram de fincionar , ainda fui a loja e mandaram me para traz com uma das máquinas dizendo que não apresentavam sintomas de avaria quando passado 1 semana a máquina na ligava .
Pior do que este primeiro cenário é que eme ficaram com 1 das máquinas para ir para assistência e passado 1 mês e eu não tendo nenhuma resposta dirigi me à loja , loja essa que já não existe e não sei como poder reclamar de tal situação . Eu passo a citar que me ficaram com 1 equipamento que eu paguei !! Para além de me terem ficado com a factura , a sorte foi eu ter digitalizador a mesma .

Data de ocorrência: 16 de maio 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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