Carlos Santos Hair Shop

Carlos Manuel Oliveira Santos

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Categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro

Telefone: 234850300

Morada
Rua Olho D'Água, n.º 2 Apartado 135
3860-356 Estarreja

E-mail
apoioaocliente@karisa.pt

Website
http://www.carlosantos.com

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Carlos Santos Hair Shop - Reclamação

Resolvida
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Tania apresentou a reclamação


Boa tarde,

Eu, Tânia Andreia Sousa Seco, venho por este meio enviar-vos em anexo a reclamação escrita relativamente à compra de um secador de cabelo feita na empresa Carlos Santos Hair Shop no centro comercial do Dolce Vita em Coimbra, bem como todos os comprovativos (talões e fotografias do secador conforme chegou da garantia).

De referir que esta reclamação já foi enviada à entidade ASAE em carta registada e com aviso de recepção.
Trata-se de um caso onde se cometeu uma série de ilegalidades por parte da empresa e, por isso, peço a vossa ajuda na resolução desta situação.
 


Esta reclamação tem um anexo privado
05 Mai 2016
Carlos Santos Hair Shop adicionou uma resposta

Bom dia

Informamos que foi já transmitido ao Tribunal Arbitral de resolução de conflitos de consumo de Coimbra, a disponibilidade da empresa para restituir à Cliente o montante que a mesma pagou pelo secador.



Estamos ao dispor para qualquer solicitação que julgue necessária.

A Equipa Apoio ao Cliente

Com os nossos melhores cumprimentos,

Departamento Comunicação e Marketing
CARLOS SANTOS HAIR SHOP ®

Esta reclamação foi considerada resolvida

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