Recorri à estética Carmo Pinto para que me aconselha-se um método de remoção de pelos, ao qual a gerente me aconselhou o Laser Alexandrite, onde a mesma me indicou que este laser/serviço seria altamente eficaz, afirmando ser das pouca estéticas em Portugal com este serviço. Decidi então realizar o tratamento a laser, ao qual fiz 6 sessões ao tronco por o preço de 50€ cada. Posto isto, ao final das 6 sessões o pêlo em vez de diminuir cresceu ainda mais. E quando confrontada com a situação não mostrou o mínimo interesse e ignorando as garantias que me deu a quando abordada inicialmente, sugerindo então, um novo serviço de laser que seria então mais eficaz, contradizendo o que disse inicialmente. Faço esta reclamação para que a minha situação seja resolvida, ou com a devolução do dinheiro gasto ou com novo tratamento para a remoção do pêlo. Agradeço que esta situação seja resolvida o quanto antes.
Data de ocorrência: 7 de junho 2021
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