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Carmulti - Reparação deficiente de bate-chapa e pintura automóvel

Sem resolução
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Tiago Aguiar
Tiago Aguiar apresentou a reclamação
11 de junho 2018

Boa tarde
Exmo. (a) Sr. (a).
Venho por este meio solicitar a V. Exª. o seguinte:
A viatura automóvel VW Bora, 09-67-XL, foi submetida a uma reparação de chapa e pintura, na oficina "CARMULTI", sito na Azinhaga da Amiteira...
Após ter procedido ao levantamento da referida viatura, assinei os documentos que me foram apresentados pelo sócio gerente Sr V., os quais assinei, sem receber nenhum documento comprovativo, relativo aos trabalhos executados pela referida oficina.
Posteriormente, após ter levado a viatura VW Bora 09-67-XL, fui a uma estação de serviço para uma lavagem e reparei algumas anomalias deficiências na chapa e pintura, tais como:
1-O guarda-lamas acidentado não está igual ao original, nem ao oposto do lado direito.
2-As borrachas da porta do mesmo lado, nomeadamente que protegem os vidros, estão pintadas em toda a sua extensão com tinta idêntica, indiciando que não foram retiradas antes de procederem à pintura da porta, (antes pelo contrário), estas foram simplesmente mal isoladas com fita, apresentando também alguma irregularidade, (ondulação), na superfície de contacto com o vidro da janela.
3-A pintura apresenta vários defeitos, (bolhas, riscos e falhas), que se notam ao passarmos a mão.
4-A afinação da cor da tinta não está conforme a existente.
Para além das anomalias e deficiências assinaladas, nunca o responsável pela oficina se dignou avisar sobre as mesmas. Antes pelo contrário, o proprietário é que as detectou à posteriori.
Perante estas reclamações e insatisfação apresentadas, gostaria de saber qual o procedimento a adoptar, de modo a ser reparado ou ressarcido o dano.
Caso seja necessário, poderei enviar as fotos ilustrativas sobre o que acabo de relatar.
A apólice de seguro do culpado pelo acidente é a Fidelidade, nº753460110
Grato pela atenção dispensada.
Com elevada consideração.
Tiago Aguiar.

 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de junho 2018
Tiago Aguiar
Tiago Aguiar avaliou a marca
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Sem nenhuma resposta.

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