Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 59.7
...
Carolina Herrera1.5
De Rigo Vision Portugal, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Vigias, 2 R/C A,
    Parque das Nações
    1990-506 - Sacavém
  • info.pt@derigo.com
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Filtrar por:
José de Assis belo Silva
José Silva
12 de dezembro 2023
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Carolina Herrera - Polo shirt com defeito

Comprei uma polo Shirt, na loja Vila do Conde. OUTLETS. 09.12 23. So percebi o defeito hj. Quando peguei a polo no armário para usar. A mesma encontra-se com manchas.…

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Joana Albuquerque
Joana Albuquerque
13 de junho 2022
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Carolina Herrera - Devolução

É inaceitável uma marca como CH não aceitar uma devolução ou troca de um vestido comprado para oferta. A marca entrega um talão presente onde refere que o mesmo…

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Elisabete Cristina Bártolo Almeida
Elisabete Almeida
1 de fevereiro 2022
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Carolina Herrera - Falta de qualidade e serviços

E com muito desagrado que venho expressar a indignação pelos vossos serviços pós venda e de qualidade. Efetuei reclamação no email em 09/11, para a marca, desloquei…

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Ana Machado Costa
Ana Costa
10 de julho 2020
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Carolina Herrera - Não entrega de encomenda e apoio ao cliente totalmente ineficiente

Estou desde dia 7 de junho a aguardar a receção da encomenda que fiz no site da Carolina Herrena (CH), com o nº 16202001000003863. A encomenda terá sido expedida…

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Maria Olinda Gonçalves
Maria Gonçalves
13 de dezembro 2019
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Carolina Herrera - Mau atendimento

No dia 12/12/2019 pelas 17,00 horas Dirigi-me a loja da Carolina do corte inglês para pedir assistência para uma carteira de camurça que tinha marcas de chuva.…

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Sara Ferreira
Sara Ferreira
15 de outubro 2019
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Carolina Herrera - Mala veio da garantia danificada

Por se encontrar no periodo de garantia, enviei para arranjo uma mala adquirida em julho de 2018 na loja do freeport Alcochete, cuja alça estava a descoser. A mala…

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Claudia Basilio
Claudia Basilio
15 de outubro 2018
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Carolina Herrera - Incapacidade de efectuar tratamento da peça de roupa comprada

No dia 13/10/18 no final do dia comprei na loja CH OUTLET Modivas um vestido que pretendia levar a um casamento no próximo fim de semana. A funcionária que me atendeu…

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Liliana c. Mota
Liliana Mota
27 de setembro 2018
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Carolina Herrera - Reclamação casaco

Boa tarde Efectuei uma compra no site e por lapso no mesmo dia ficou assumido a compra de 2 casacos exactamente iguias, o levantamento da mercadoria foi efectuado…

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Ana Sofia Duarte Soares
Ana Soares
18 de julho 2018
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Carolina Herrera - Devolução de Dinheiro

No dia 28 de junho de 2018 comprei na loja online da Carolina Herrera dois artigos, uma t-shirt e umas sandálias. No mesmo dia recebi um email a informar que os…

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lurdes carvalho
lurdes carvalho
17 de outubro 2017
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Carolina Herrera - Tacão dobrou sem motivo

Boa tarde, No dia 02/11/2017, dirigi-me à loja em "Vila do Conde Porto Fashion Outlet", para reclamar o facto de um tacão do meu sapato sem motivo e quando andava…

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