Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
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0%
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Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.8
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Carolina Herrera - Tacão dobrou sem motivo

Sem resolução
lurdes carvalho
lurdes carvalho apresentou a reclamação
17 de outubro 2017

Boa tarde,
No dia 02/11/2017, dirigi-me à loja em "Vila do Conde Porto Fashion Outlet", para reclamar o facto de um tacão do meu sapato sem motivo e quando andava normalmente no passeio se ter literalmente dobrado para dentro, (sapatos que pouco uso tinham e que estavam dentro no prazo de reclamação de defeito, 2 anos).
Passadas 2 semanas ligaram-me da loja a dizer que a marca não se responsabilizava do sucedido, sem mais explicações a acrescentar.

Data de ocorrência: 17 de outubro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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