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CarPlus - Assistência pós venda

Resolvida
76181922
289
sandra gago apresentou a reclamação

péssimo acompanhamento do cliente após compra de veiculo na carplus vila nova de gaia
falta de profissionalismo como péssima prestação pós venda
13 jun 2022
CarPlus adicionou uma resposta

Exma. Sra. D. Sandra Gago,

Acusamos receção da presente reclamação, a qual mereceu a nossa maior atenção.

Antes de mais, lamentamos profundamente o seu desagrado, garantimos que iremos apurar internamente o sucedido e desenvolver todos os esforços, no sentido de evitarmos que se repitam situações do género no futuro.

De acordo com as informações obtidas junto do nosso departamento de gestão de garantias e da oficina, Caetano Sport de Vila Nova de Gaia, a sua viatura ficou pronta no passado dia 9.

Agradecemos o seu contacto, uma vez que o consideramos imprescindível para melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Reiteramos a nossa disponibilidade para quaisquer esclarecimentos adicionais, subscrevemo-nos atenciosamente.

Melhores Cumprimentos,
Serviço Após-Venda Carplus

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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