Exmo. Sr. Jorge Lopes,

Acusamos receção da presente reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que o seu cartão já se encontra disponível para levantamento.

Infelizmente ocorreu um atraso generalizado na emissão dos cartões, o que fez com que apenas chegassem no decorrer desta semana.

Desde já lamentamos a situação, bem como qualquer transtorno causado.

Agradecemos o seu contacto, uma vez que o consideramos imprescindível para melhorar a qualidade dos nossos serviços.

Atentamente,

Serviço Após-venda Carplus