Coincidências das coincidências, após reclamação recebo telefonema para ir buscar o carro hoje dia 19 de abril, no entanto o problema não está resolvido, pois vou ter que voltar à Peugeot depois de feitos 1.000km, para verificarem novamente o que se passa com o óleo...
Caro Cliente,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação e que mereceu a nossa maior atenção.
Antes de mais, lamentamos profundamente o seu desagrado.
No seguimento da situação reportada e após solicitarmos esclarecimentos, junto do nosso departamento de gestão de garantias, foi-nos explicado que os 1000 km., consistem na realização de um teste ao consumo de óleo, por forma a determinar se os valores evidenciados no final, estarão dentro dos parâmetros admissíveis pelo fabricante.
Mediante o resultado final do teste, será avaliada pelo fabricante a necessidade de intervenção técnica.
Agradecemos o seu contacto, uma vez que o consideramos imprescindível para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Atentamente,
Serviço Após-venda Carplus
Comentários (1)
sandra gago •
péssimo serviço pós venda,NÃO recomendável
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