Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.7
...
Carris Metropolitana10.3
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - A falta e atraso nos transportes públicos em setúbal

Sem resolução
Ana
Ana apresentou a reclamação
6 de agosto 2022
Venho por este meio reclamar contra a Carris metropolitana na cidade de Setúbal e o seu sistema de falta de condições vergonha e consideração por quem paga e muito pois houve um aumento considerável nos bilhetes e de autocarros nem vê-los pois passamos horas e horas a espera e com isso já provocou graves problemas de compromissos e trabalho. E uma autêntica vergonha a forma como chegaram ao concelho s m a mínima ideia ou planeamento. Seja a culta da Carris ou câmara municipal outra das culpadas da nossa situação. Vergonha
Data de ocorrência: 6 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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