Performance da Marca
7.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
2,7%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,5%
Ranking na categoria
1 SMTUC 81.2
2 STCP 68.9
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Carris Metropolitana7.6
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Atrasos constantes e inadmissíveis

Aguarda resposta
Cláudia Silva
Cláudia Silva apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
A vimeca já era má antes mas desde que começou a carris metropolitana na Amadora isto está completamente caótico. Atrasos constantes e de mais de 1 hora, é inadmissível. Ou mudam os horários ou aumentam os preços dos passes para ver se começam a prestar um melhor serviço, isto assim não pode ser. As pessoas têm compromissos, querem ir trabalhar e a maior parte das pessoas não tem outra hipótese se não usar os transportes públicos. Vejam bem as queixas que recebem porque isto já não é uma nem duas, são centenas de pessoas a reclamar.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Cláudia Silva
Cláudia Silva está a aguardar resposta da marca
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