Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.3
2 CARRIS 75.7
...
Carris Metropolitana10.3
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Atrasos constantes e inadmissíveis

Sem resolução
Cláudia Silva
Cláudia Silva apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
A vimeca já era má antes mas desde que começou a carris metropolitana na Amadora isto está completamente caótico. Atrasos constantes e de mais de 1 hora, é inadmissível. Ou mudam os horários ou aumentam os preços dos passes para ver se começam a prestar um melhor serviço, isto assim não pode ser. As pessoas têm compromissos, querem ir trabalhar e a maior parte das pessoas não tem outra hipótese se não usar os transportes públicos. Vejam bem as queixas que recebem porque isto já não é uma nem duas, são centenas de pessoas a reclamar.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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