Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,1%

Tempo Médio de Resposta

0,6%

Taxa de Solução

5,1%

Média das Avaliações

25,8%

Taxa de Retenção de Clientes

34%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.2

2 CARRIS 75.6

3 TST - Transportes Sul do Tejo 69.1

...

Carris Metropolitana10.4

Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A

210 418 800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cruz de Santa Apolónia, 23, 25 e 25-A 1100-187
1100-187 Lisboa
contacto@carrismetropolitana.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Carris Metropolitana - Carreiras que não passam

João apresentou a reclamação

17 de agosto 2022

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento sobre o serviço prestado pela Carris Metropolitana desde que começou a prestar serviço na zona de Almada, devido carreira numero 3036 a maioria das vezes não passar ou não cumprir o horário hoje foi mais um dia que estive na paragem das 15:20 até as 16:40 sendo a segunda paragem do trajeto que deveria iniciar as 15:30 ou as 16:30 e não houve nenhum já é uma situação recorrente.

Data de ocorrência: 17 de agosto 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Cristina Correia

16 de abril 2024

Carris Metropolitana - Horário não realizado

O horário do autocarro 4531 da Moita para Palmela, das 18h35, deste dia não foi…

Aguarda resposta

16 de abril 2024

Carris Metropolitana - Má conduta no transito por parte do condutor

Exmos Srs. Hoje 16 de Abril por volta das 11:15 da manhã, fui vitima de uma situação…

Aguarda resposta

Maria Patrocínio

15 de abril 2024

Carris Metropolitana - Falta de respeito por parte do motorista

Hoje dia 15/04/2024, às 20:37h na rua Antonio Ferreira 3, carreira 2728, eu acenei…

Aguarda resposta