Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,1%

Tempo Médio de Resposta

0,6%

Taxa de Solução

5,1%

Média das Avaliações

25,8%

Taxa de Retenção de Clientes

34%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.2

2 CARRIS 75.6

3 TST - Transportes Sul do Tejo 69.1

...

Carris Metropolitana10.4

Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A

210 418 800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cruz de Santa Apolónia, 23, 25 e 25-A 1100-187
1100-187 Lisboa
contacto@carrismetropolitana.pt

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Carris Metropolitana - Factura carregamento passe

Mário Fernandes apresentou a reclamação

5 de agosto 2022

Desde 1 de agosto que quando se carrega o passe social no multibanco e se pede factura com o numero de contribuinte que o terminal emite um talão com o referido numero de contribuinte mas com a menção "não serve como factura". Se solicitei com numero de contribuinte é porque necessito da factura. Preciso assim que me seja enviada a factura do referido carregamento

Data de ocorrência: 1 de agosto 2022

Esta reclamação foi considerada resolvida

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