Performance da Marca
10.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,1%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
5%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,1%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.7
2 CARRIS 75.6
...
Carris Metropolitana10.4
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Falha de autocarro

Sem resolução
Ana Rute Pereira Feijo
Ana Feijo apresentou a reclamação
5 de agosto 2022
Sao neste momento 15:08h e Estou desde as 13:43 na estação da penalva a espera do autocarro 4313 que supostamente saía as 14:25 ou o 4612 que supostamente passaria as 14:35h e no entanto ainda aqui estou e vou ter que apanhar um uber pois não irei aqui ficar ate as 19h.
Ja ontem de manhã estive quase 2h a espera do autocarro no sentido de Azeitão Setúbal e nada e hoje de manhã fui avisada que não estavam a haver novamente autocarros nesse sentido, tive que apanhar uber mais uma vez...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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