Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,2%

Tempo Médio de Resposta

0,6%

Taxa de Solução

5,1%

Média das Avaliações

25,9%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.2

2 CARRIS 75.7

3 TST - Transportes Sul do Tejo 69.1

...

Carris Metropolitana10.4

Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A

210 418 800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cruz de Santa Apolónia, 23, 25 e 25-A 1100-187
1100-187 Lisboa
contacto@carrismetropolitana.pt

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Carris Metropolitana - Falta de autocarro

JOAQUIM DIAS apresentou a reclamação

25 de janeiro 2023

No dia 24 de janeiro o horário do autocarro 2774 das 21horas não saiu do campo grande tendo faltado ,como são autocarros de hora a hora o próximo era as 22h15 o último se fosse feito claro sem informação no local só me restou apanhar um táxi para casa frielas gostaria de saber como posso ser recercido do valor do táxi

Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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