Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,2%

Tempo Médio de Resposta

0,6%

Taxa de Solução

5,1%

Média das Avaliações

25,6%

Taxa de Retenção de Clientes

33,2%

Ranking na categoria

Transportes Coletivos de Passageiros

1 SMTUC 79.3

2 CARRIS 75.7

3 TST - Transportes Sul do Tejo 72.9

...

Carris Metropolitana10.3

Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A

210 418 800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Cruz de Santa Apolónia, 23, 25 e 25-A 1100-187
1100-187 Lisboa
contacto@carrismetropolitana.pt

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Carris Metropolitana - Horários online não estão corretos

Claudia Jorge apresentou a reclamação

6 de julho 2022

Olá boa tarde, estou muito descontente com as informações dos horários das seguintes rotas dos autocarros com o número actual 4524 e 4307, antigo 447 e 454, os horários online não correspondem a realidade e não são efetuados , com isso imenso tempo perdido em esperas desnecessárias, agradecia uma rápida correcção dos mesmos.
Com os melhores cumprimentos
C.J.

Data de ocorrência: 6 de julho 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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