Performance da Marca
7.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
2,7%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,5%
Ranking na categoria
1 SMTUC 81.2
2 STCP 68.9
...
Carris Metropolitana7.6
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
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Carris Metropolitana - Serviço público

Aguarda resposta
Gilberto Martins
Gilberto Martins apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
Vergonha, é o mínimo aceitável. Pessoas diariamente nas paragens a espera de um transporte que se encontra pago, mas que invariavelmente continua sem ser considerado como serviço público.
O que se passa? Quem são os responsáveis por esta enorme falta de respeito? Provavelmente mais uma dúzia de gestores do aparelho a auferir um salário milionário. Triste País!!!!
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Gilberto Martins
Gilberto Martins está a aguardar resposta da marca
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