Performance da Marca
10.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,2%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.7
...
Carris Metropolitana10.4
Tml - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Carris Metropolitana - Transportes suprimidos

Sem resolução
1/10
Daniela Alexandra Ribeiro Alves
Daniela Alves apresentou a reclamação
18 de agosto 2022
Durante toda esta semana a carreira 3517 das 17h30 e a 3525 das 17h42 em corroios não foram efetuadas. Gostaria que me explicasssem o porquê desta situação visto que fazem parte do horário.
Este tipo de situação é um abuso da parte da carris meteopolitana. As pessoas pagam um passe para obter um serviço que não está a ser cumprido. E a teoria de não haver motoristas....foram muitos motoristas das antigas TST e Fertagus deixados de fora.

Para além disto existem sempre constantes atrasos.
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
Daniela Alexandra Ribeiro Alves
Daniela Alves avaliou a marca
7 de outubro 2022

Não se resolveu nada. Continuam a fazerem o que querem e quem sofre são as pessoas que precisam de transportes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.