venho por este meio, dar conta da minha insatisfação e a de muitas pessoas que tem um horário de saída tardio. A nossa insatisfação pelos horários praticados pela… ler reclamação
O motorista está a mentir!!! Pk eu cheguei ao pé das portas para ele abrir a porta não abriu é arrancou,… ler reclamação
Quando hoje entrei no autocarro 735, na cidade universitária, vinha o condutor a falar com um utente… ler reclamação
Palhaçada
Ate pk entraram 3 pessoas sem pagar e eu que quis pagar o bilhete como sempre faco fui gozada por este homen que se diz motorista .
Voume diregir ao sindicato da carris para que...
Cara Senhora
Vera Teixeira
Agradecemos o e-mail que nos dirigiu.
A verificação das condições necessárias para utilização do transporte público devem ser efetuadas antes da entrada nos veículos. É sabido que o valor da tarifa de bordo nos autocarros é de 2,00€, conforme publicitado nos autocarros e anunciado no endereço da Carris, www.carris.pt.
O motorista poderia ter apresentado uma solução como a entrega de uma nota de 10 €, sendo o restante troco através de uma Senha de Demasia.
Dado que, por razões de segurança e outras, não é possível cada motorista trazer consigo um fundo de caixa, extenso o suficiente para responder a todas as situações, existe o sistema das “senhas de demasia” para ultrapassar estas situações.
Contudo, esta solução penaliza os clientes, pois obriga-os a deslocarem-se a uma loja da Carris para recuperação do valor da senha, e muitos clientes recusam-na.
Por outro lado, o motorista não pode ficar na paragem parado a aguardar que a cliente consiga efetuar o troco da nota.
Lamentamos os transtornos causados.
Sempre ao vosso dispor, apresentamos os melhores cumprimentos.
Agostinho Antunes
