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Carris - Péssimo serviço público!

Sem resolução
Manuela Teixeira
Manuela Teixeira apresentou a reclamação
18 de novembro 2009

Venho por este meio comunicar o meu total desagrado com a forma como os v/ motoristas tratam os clientes, sou madeirense e das 2 vezes que me desloquei a Lisboa este ano, usei os vossos serviços, foram completamente inrresponsáveis e sem qualquer preocupação para com os outros:

1ª vez em Junho, vindos do Ikea, apanhamos o autocarro para a Gare do Oriente, a meio do percurso, trocam de motorista, e mudam o percurso sem aviso prévio às pessoas que devem mudar de autocarro, se não fosse outros passageiros, nem sei onde iamos ter;

2ª vez saímos do aeroporto, e decidimos por ser mais barato que o táxi, vir de autocarro, esperamos na paragem errada, sem saber, e pedimos para a Gare do Oriente, novamente sem qualquer interesse pela parte do motorista, fomos bater à estação do Arieiro, tendo mudado de motorista, sem que pudessemos reclamar, pela péssima informação (25 Setembro pelas 12horas).

3ª vez regresso à Madeira, na esperança que tivesse sido apenas uma infeliz coincidência, apanhámos um autocarro que atrassou 30 minutos a chegar ao percurso, chegando ao aeroporto, quase a tempo de ficar em terra, estando os vários passageiros que seguiam no mesmo completamente irritados.

Infelizmente, não dá para perceber que tipo de motoristas, fazem o vosso serviço, porque parecem pessoas completamente indiferentes, aqui na Madeira, nunca entraria num autocarro errado.

Já estivem em Londres, nas ilhas Canárias, sempre usei os transportes públicos e em nenhum lugar aconteceu o que aconteceu em Lisboa.

Tenho um péssima imagem da Carris.

Data de ocorrência: 18 de novembro 2009
Manuela Teixeira
12 de abril 2013
Até o dia de hoje (12/04/2013), nunca obtive, nem um pedido de desculpa, para o mês que vem vou novamente ao continente, vamos a ver o que me espera.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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