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Carris - Carreira 720 não passou

Resolvida
Francisco Dias
Francisco Dias apresentou a reclamação
8 de junho 2020
Ontem, domingo, dia 7 de Junho, aguardei entre 21h55m e 22h35m pela carreira 720 sentido Junqueira junto da paragem 11105 - Rua da D. Estefânea. Desisti porque durante todo aquele tempo, a aplicação da Carris e o serviço SMS não tinham registo de que aquela carreira iria passar e que ao fim e ao cabo nenhum autocarro 720 não passou. A que se deveu esta falha da passagem do autocarro no período noturno?
Os motoristas do 720 desistiram em conduzir naquele horário?
Constata-se que nem no atual período da pandemia em que não há trânsito, a Carris não insiste em não cumprir com os seus serviços, as suas obrigações para com os cliente. Não é por acaso que a empresa regista uma clara e severa quebra de utentes.
Como é que esta empresa pública continua a operar em Lisboa sem que não haja nenhuma fiscalização?
Data de ocorrência: 8 de junho 2020
CARRIS
18 de junho 2020
Boa tarde.

Recebemos a sua comunicação, que mereceu a devida atenção.
Após a análise da situação por si relatada, no dia 07/06/2020, relativamente à carreira 720 na paragem 11105-Arco Cego, com destino a Rua da Junqueira, informa-se que o último autocarro passou na devida paragem às 19h54.

Informamos que o horário em vigor aos Domingos e Feriados, da Picheleira com sentido à Rua Junqueira é às 19:45. Assim sendo, a viagem foi efetuada conforme previsto.

Sempre ao dispor, apresentamos cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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