Carris - falhas de carreiras sem comunicação

Esta reclamacao foi enviada hoje de manha para a carris.
Bom dia
Venho por este meio reclamar. No dia 16/05/2017 nao efectuaram a carreira das 6h39 da manha a partir do cais do sodre e ninguem informa.
Hoje dia 17/05/2017 a carreira das 6h39 nao foi efectuada por avaria do autocarro mas que o motorista desse autocarro nem se dignou a vir dizer a paragem que nao fazia a carreira. O autocarro que era para sair as 6h51 ficou parado atras do outro que estava avariado nem para a paragem se chegou. O segundo 781 que chegou para sair as 7h01 e que se meteu na paragem para entrarem os passageiros e o outro que saiu as 6h51 saiu sem levar passageiros nao se sabe porque num autocarro vao pessoas de 3 carreiras.
Agradeco a vossa atencao.
Ana Casa Nova

Alem destas situacoes ja descritas ainda ha a constante falha de autocarros 781 todas as tardes a partir das 16h. Hoje alem de terem falhado duas carreiras a que apareceu vinha a dizer terreiro de paço e so quando la cheguei percebi que tinham mudado o distico para cais do sodre mas nem sequer avisam quem esta dentro do autocarro o que eu acho muita falta de respeito pelos clientes.