CARRIS
CARRIS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,4%
Tempo Médio de Resposta
79,4%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
  • 213613000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 1º de Maio, N.º 103
    1300-472 Lisboa
  • reclamacoes@carris.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Carris - Incumprimento de horários da carreira 736

Sem resolução
Carlos Pereira
Carlos Pereira apresentou a reclamação
29 de dezembro 2016

Bom dia
Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação com o serviço prestado pela carris, plasmado na carreira nº 736 (Odivelas(Sr. Roubado - Cais do Sodré).
Esta reclamação vem no sentido do incumprimento reiterado dos horários da carreira supracitado, situação que se arrasta há largos meses.
Este incumprimento só não se verifica nas carreiras efectuadas nas primeiras horas da manhã.
Informo também,que o período de espera nas paragens chega, por vezes, aos 45 minutos, sendo que frequentemente circulam duas ou mesmo três viaturas seguidas.
Peço assim que esta situação seja alvo de verificação pelos Vossos serviços, bem como a sua célere resolução.

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.