CARRIS
CARRIS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,8%
Tempo Médio de Resposta
79,4%
Taxa de Solução
84,3%
Média das Avaliações
43,2%
Taxa de Retenção de Clientes
53,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
  • 213613000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 1º de Maio, N.º 103
    1300-472 Lisboa
  • reclamacoes@carris.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

CARRIS - Informações erradas

Sem resolução
Carolina Guedes
Carolina Guedes apresentou a reclamação
15 de setembro 2021
Aos dias de semana somos informados que o autocarro 783 e para o amoreiras, perdemos tempo a esperar por ele, por ser direto em vez de estarmos a apanhar dois, perdemos os outros autocarros e tempo, para está quarta-feira, na sinalização estar amoreiras e na realidade o autocarro 783 num dia de semana não vai para o amoreiras e sim somente até ao marquês de pombal. Caso seja esse o caso não pode sinalizar como o destino de amoreiras e tem de deixar essa informação em qualquer site, pois estão a enganar as pessoas e a fazer com que as mesmas percam o seu pouco tempo.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2021
CARRIS
15 de setembro 2021
Cara Senhora
Carolina Guedes

Agradecemos o e-mail que nos dirigiu.

Devido a avaria de um autocarro da carreira 783, situação que lamentamos, foi deslocado um autocarro para fazer a viagem do Prior Velho (8:20) até ao Marquês de Pombal (9:10).

Sempre ao vosso dispor, apresentamos os melhores cumprimentos.

Agostinho Antunes
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.