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Carris - Motorista vergonhoso

Sem resolução
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Joana Rodrigues apresentou a reclamação

Venho por este meio fazer uma queixa ao motorista da carreira 728 que no dia de hoje, pelas 19:07 conduzia o autocarro n° 4609 com sentido restelo/portela. Na avenida Gonçalves zarco antes do estádio do Restelo, devido a 2viaturas estarem com os 4piscas junto da paragem, o motorista resolveu parar o autocarro tentando bloquear as viaturas mal estancionadas, saiu de imediato do autocarro começou a fotografar as matriculas e chamou o reboque de seguida. Alegou que não conseguia passar devido a um buraco no meio da estrada mas não era de todo verdade. Todos os carros e autocarros da vimeca conseguiram passar, o motorista apenas quis implicar com quem estava mal estacionado, chegando ao ponto de andar com o autocarro mais para a frente (após estar 15min parado) só porque queria bloquear uma sra que chegou para tirar o seu carro. Tentou impedi-la de tirar o mesmo e confirmou que estava a "entala-la" de proprosito ate a policia chegar. Estivemos 20min nesta situação em que nada nos impedia de seguir viagem a não ser a implicância do motorista em assistir aos carros serem rebocados (o que não aconteceu). Pior do que esta situação, foi a falta de educação do mesmo para com os passageiros que reclamavam e pediam para que seguisse viagem. O motorista de apelido Fernandes que se recusou mostrar a identificacao, mandou calar os passageiros "e pá calem-se mas é não sejam burros" ofendeu por varias vezes e ainda saiu do seu lugar e questionou se alguém queria ir conduzir o autocarro na vez dele em tom irónico e a atrasar ainda mais a viagem. Andou bastante devagar e fez travagens bruscas de proposito. Reclamou, ripostou e ofendeu vários passageiros sendo mal educado e ofensivo, não mostrando qualquer sensibilidade ou coerência no que dizia. Sem ter qualquer respeito e sem ter qualquer motivo para tanta demora na viagem, apesar de haver carros mal estacionados é certo, penso que não seja da responsabilidade de um motorista da carris aguardar a chegada do reboque como o motorista Fernandes queria fazer quando tal situação não o impossibilitava de seguir viagem. É vergonhoso este motorista e já assisti a varias faltas de respeito do mesmo nesta carreira. Sei que esta não será a única queixa feito a esse funcionário e espero que algo seja feito pois o senhor não parece de todo bem da cabeça para quem conduz uma carreira publica. É bastante nervoso e mal educado.


28 jun 2018
CARRIS alterou o estado para Sem resolução
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (1)

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Paulo Brito

Não vou defender o motorista nem a reclamante pois não assisti à ocorrência. Aproveito apenas explicar umas coisas, pois muita gente gosta de opinar sobre a condução de autocarro, na ideia que é a mesma coisa que conduzir um ligeiro... O facto de os autocarros da Vimeca passarem nada quer dizer, o 728 é um articulado, portanto tem uns bons metros a mais que os da Vimeca, mais que suficiente para impedir certas manobras... Em relação aos carros estacionados na paragem, felizmente a si nada impede de entrar no autocarro, mas agora imagine que algum utente com mobilidade reduzida (cadeira de rodas por ex) quer aceder ao transporte, como o faz? Impossível... Infelizmente a falta de respeito das pessoas é enorme e estas situações são muito recorrentes.