Carris - Titulo de transporte

Nuno apresentou a reclamação

9 de abril 2013

Foram criados vários tipos de titulo de transporte (vulfo passe) mensais combinados. Um utilizador comum que so usa unica e exclusivamente 1 meio de tranporte (carris) não necessita de pagar mais (Carris+Metro) para continuar a usar SÓ a Carris. O valor do titulo antigo era so de 29€ (Carris), neste momento 35€ (Carris+Metro) quando so continua a usar a Carris. O que se pode fazer quando se é obrigado a pagar mais para usar o mesmo. Não há possibilidade de reporem 1 só titulo (Carris) para quem so usa mesmo a Carris?? Da Carris remetem para o IMTT(??) Do IMTT para a Carris.....Que solução pode ser encontrada? Obrigado

Data de ocorrência: 9 de abril 2013

CARRIS

9 de setembro 2013

Exmo. Senhor
Nuno Alexandre dos Santos Ribeiro

A politica tarifária das Empresas Públicas de Transporte é superiormente determinada pelo Organismo que tutela os transportes.

A eliminação dos Passes Próprios da Carris e do Metro foi estipulada no art.º 7 do Despacho Normativo nº 1/2012 dos Ministérios das Finanças e da Economia e do Emprego em Fevereiro de 2012 e ratificada no Despacho Normativo nº 24-B/2012 de 19 de Dezembro de 2012, pelo que estes títulos deixaram de poder ser comercializados desde Janeiro de 2013.

Como se compreende, não pode a Carris, nem qualquer outro Operador de Transportes, proceder contra o legalmente disposto.

Com os melhores cumprimentos,

Lígia Querido
Gabinete do Provedor do Cliente

Nuno

23 de setembro 2013

Resposta à reclamação gerada...mas não é satisfatória para o utente comum que só usa mesmo 1 tipo de transporte.... (no meu caso a Carris).

Esta reclamação foi considerada resolvida