Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70%
Tempo Médio de Resposta
52%
Taxa de Solução
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26,7%
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0%
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CarsCascais - Avaria em garantia não resolvida

Resolvida
Filipe Pacheco
Filipe Pacheco apresentou a reclamação
30 de julho 2019 (editada a 31 de julho 2019)
Comprei um BMW 320d de 2002 no stand Cars Cascais ao qual reclamei que o carro passado uma semana não estava bom. O stand direcionou me para uma oficina onde faria a reparação pois foi diagnosticado a válvula do turbo avariada. O carro veio na mesma, ao qual fiquei de deixar novamente o carro na oficina mas ficaram de me dar um carro pela imobilização do meu ao deixa lo na oficina ao qual não foi feito e desisti por falta de resposta e deixei o carro na oficina que me foi indicada na anterior reparação. Nisto o carro teve um mês na oficina ao qual tive que suportar o meu transporte diário pois não me deram carro por a imobilização. O carro saiu da oficina, está melhor mas entra em modo de segurança. Nisto o stand ficou de me arranjar um carro de substituição ao qual já foram marcados três dias para deixar o carro na oficina e eu ficar com um carro de substituição em que já é o 3o dia que falham com a palavra e nem atendem o telefone.
Data de ocorrência: 30 de julho 2019
Filipe Pacheco
31 de julho 2019
Peço a administração deste site para apagar a reclamação se faz favor. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida
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