CarsCascais - Citroen C4 Grand Picasso

Adquiri uma Citroen C4 Grand Picasso em dezembro de 2018 no vosso stand de Portimão, o meu nome é Marina Mendes.

Na altura, e quando experimentamos o carro com o vosso vendedor, reparamos que o ecran tinha uma mancha negra redonda que ocupa consideravelmente o ecran. O vendedor disse-nos que o stand iria resolver a situação e que podíamos comprar o carro com a certeza que o ecran seria reparado. Mais, quando compramos o Citroen entregamos um Nissan Juke de 2011, em que seria o stand a pagar o IUC e acabei por ser eu a efetuar esse pagamento e mais uma vez nem uma palavra da vossa parte.

Passados 9 meses após a compra o ecran continua por reparar e sem qualquer informação da vossa parte de quando esta situação será resolvida.

Outra situação estranha e a qual agradeço que me informem o mais breve possível, é o facto do veículo ainda não se encontrar no meu nome. Agradeço que me informem se há algum problema com o registo do carro uma vez que o IUC está para pagamento no mês de setembro e não tenho forma de pagar e não quero de forma alguma ficar com uma situação pendente destas nas finanças.

Quero acreditar que se trata apenas de uma falha de comunicação e que os senhores também zelem pelo bom nome da vossa empresa e prezem o vosso profissionalismo, pelo que agradeço que me digam alguma coisa até ao final desta semana.

Grata pela atenção dispensada.

Cordialmente
Marina Mendes