Cartão Dá - Cartão zerou o saldo

Inês Alves apresentou a reclamação

9 de dezembro 2020

A entidade patronal Ofereceu-me dois cartões dá, e agora fui a utilizá-los e estão com o saldo a zero, nunca os utilizei aliás ainda estavam dentro do envelope. Já liguei para uma loja continente e dizem que não há nada a fazer. Como é que é possível? Eu só quero o meu dinheiro disponível nos cartões!

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2020

Cartão Dá

10 de dezembro 2020

Exma. Senhora,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contatada o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 808103232.

Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá

Inês Alves avaliou a marca

10 de dezembro 2020

Apoio ao cliente excelente, a minha situação foi resolvida num simples telefonema. Obrigada pela rapidez de resposta, apesar do erro ter sido da minha parte, as meninas do apoio ao cliente foram incansáveis e super simpáticas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador