Cartão Dá
Cartão Dá Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
94.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
81%
Taxa de Retenção de Clientes
87,2%
Prémios e distinções
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SFS, GESTÃO E CONSULTORIA, SA

Cartão Dá - Ficam com o dinheiro das pessoas

Resolvida
1/10
Elsa Anastacio
Elsa Anastacio apresentou a reclamação
4 de outubro 2020
Com essa treta co cartão DA, a Worten diz que caso o percamos, que ele se extravie, que seja queimado num incêndio, o cliente fica sem o seu dinheiro. Como se a Worten não tivesse obrigação de ter essa informação também. Penso não me enganar se considerar isto burla. Certamente não é legal e alguém devia por termo a isto e puni-los pela 'habilidade' de arranjar maneira de ficar com o dinheiro das pessoas.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2020
Cartão Dá
6 de outubro 2020
Exma. Senhora,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactada o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 808103232.

Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá
Elsa Anastacio
18 de dezembro 2020
Tal como esperava não adiantou nada fazer reclamação. A Worten fez-se de parva e manteve a sua posição como se esta fosse muito boa... Lamentável. Alguém ponha está gente em tribunal. A orten não tem vergonha nenhuma. Se uma pessoa perder o cartão eles em vez de de fazerem uma 2a via ficam com o nosso dinheiro
Elsa Anastacio
27 de janeiro 2021
Mas será possível que ninguém faça nada sobre esta 'habilidade' da Worten? Dão-nos crédito num cartão em vez de darem em dinheiro e ainda por cima se perdermos esse cartão ficamos sem o dinheiro... Como se eles não tivessem a obrigação de terem esses dados com eles... Grande lata. Mais uma forma de roubar, é o que é
Elsa Anastacio
Elsa Anastacio avaliou a marca
8 de dezembro 2023

Aqui aparece a informação que a questão foi resolvida, como se estivesse tudo solucionado, mas nunca foi

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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