Cartão Dá
Cartão Dá Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
96.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
82,3%
Taxa de Retenção de Clientes
89,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
SFS, GESTÃO E CONSULTORIA, SA

Cartão Dá - Não conseguir aceder a conta

Resolvida
Susana Rocha
Susana Rocha apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Boa tarde,

Após várias tentativas falhadas para recuperar a data secreta, (não me é facultado o e-mail para a recuperação do mesmo dado), e até mesmo o apoio ao cliente não me ter dado qualquer feedback ao e-mail enviado (recuperar a data secreta), nem a resposta se encontra na pasta Spam.

Agradeço que analisem o caso para que seja possível o acesso ao site.

Atentamente,
Susana Rocha
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
Cartão Dá
23 de janeiro 2023
Exma. Senhora,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactada o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site: https:cartoesda/apoio ao cliente, ou através da linha de apoio ao cliente: 300 600 008

Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Cartões Dá
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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